नियम और शर्तें

भारतीय बीज सहकारी समिति लिमिटेड (BBSSL) में आपका स्वागत है। ये नियम और शर्तें ("नियम") सभी उन उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं जो हमारी वेबसाइट https://bbssl.coop/ या Google Play Store और Apple App Store पर उपलब्ध हमारे मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं। हमारे प्लेटफॉर्म और सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। कृपया उन्हें ध्यान से पढ़ें।

1. परिचय

• BBSSL एक पंजीकृत सहकारी समिति है जो कृषि बीज वितरण, सहकारी सेवाएं, किसान और समिति पंजीकरण, उत्पादन प्रबंधन, बिक्री ट्रैकिंग और संबंधित डिजिटल सेवाएं प्रदान करती है।
• वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन BBSSL के आधिकारिक डिजिटल प्लेटफॉर्म हैं और इनका उपयोग केवल सहकारी गतिविधियों से संबंधित कानूनी उद्देश्यों के लिए किया जाना चाहिए।

2. पात्रता और पंजीकरण

• कुछ सेवाओं तक पहुंचने के लिए उपयोगकर्ताओं को एक पंजीकृत किसान, सहकारी समिति सदस्य, वितरक या BBSSL कर्मचारी होना चाहिए।
• पंजीकरण के लिए सटीक व्यक्तिगत, भूमि और समिति विवरण की आवश्यकता होती है। गलत या भ्रामक जानकारी जमा करने से पहुंच निलंबित हो जाएगी।
• उपयोगकर्ता अपने लॉगिन क्रेडेंशियल (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, OTP) की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं।

3. प्रदान की गई सेवाएं

हमारी वेबसाइट और एप्लिकेशन के माध्यम से, BBSSL प्रदान करती है:

• किसान और समिति पंजीकरण और सदस्यता प्रबंधन।
• भूमि विवरण और फसल संबंधी जानकारी।
• बिक्री और उत्पादन डैशबोर्ड।
• MIS रिपोर्टिंग।
• सहकारी सेवाओं और उत्पादों के लिए ऑनलाइन भुगतान सुविधाएं।

4. उपयोगकर्ता जिम्मेदारियां

• उपयोगकर्ताओं को सभी applicable भारतीय कानूनों का पालन करते हुए प्लेटफॉर्म का उपयोग करना होगा।
• प्रदान किया गया डेटा (व्यक्तिगत और कृषि विवरण सहित) सटीक और अद्यतन होना चाहिए।
• सिस्टम का दुरुपयोग, धोखाधड़ी वाले लेनदेन, या सहकारी लाभों में हेरफेर के प्रयास से सेवाएं रद्द हो जाएंगी और संभावित कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

5. डिजिटल भुगतान

• BBSSL ऑनलाइन भुगतान के लिए एक सुरक्षित, एकीकृत भुगतान गेटवे प्रदान करती है।
• BBSSL कार्ड विवरण, CVV, या UPI PIN संग्रहीत नहीं करती है। सभी लेनदेन प्रमाणित भुगतान गेटवे प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं।
• उपयोगकर्ताओं को लेनदेन शुरू करने से पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके पास पर्याप्त बैलेंस या क्रेडिट सीमा है।
• भुगतान की पुष्टि SMS, ईमेल, या इन-ऐप सूचनाओं के माध्यम से साझा की जाएगी।

6. धनवापसी और रद्दीकरण

• किए गए सभी भुगतानों को आधिकारिक सहकारी शुल्क माना जाता है। धनवापसी केवल हमारी धनवापसी और रद्दीकरण नीति के अनुसार की जाएगी (नीचे देखें)।
• उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि भुगतान करने से पहले सभी विवरणों को ध्यान से देखें।

7. डेटा गोपनीयता और सुरक्षा

• BBSSL सख्त डेटा सुरक्षा प्रथाओं का पालन करती है और भारतीय डेटा संरक्षण मानकों के अनुपालन को सुनिश्चित करती है।
• डेटा का उपयोग केवल सहकारी और सेवा संबंधित उद्देश्यों के लिए किया जाता है।
• BBSSL कभी भी अनधिकृत तीसरे पक्षों के साथ उपयोगकर्ता डेटा को बेचेगी, दुरुपयोग नहीं करेगी या साझा नहीं करेगी।

8. विवाद समाधान

• भुगतान या सेवाओं के संबंध में विवाद की स्थिति में, उपयोगकर्ता support@bbssl.coop पर ईमेल के माध्यम से या हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से BBSSL के साथ शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
• विवादों का समाधान सहकारी समिति नियमों और भारत के applicable कानूनों के अनुसार किया जाएगा।

9. देयता की सीमा

• BBSSL निम्नलिखित के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं है:
  • उपयोगकर्ता की इंटरनेट कनेक्टिविटी/डिवाइस खराबी।
  • भुगतान गेटवे या तृतीय-पक्ष सेवाओं का डाउनटाइम।
  • फोर्स माजेयर घटनाएं जैसे प्राकृतिक आपदाएं, हड़तालें, या सरकारी प्रतिबंध।
• किसी भी मामले में BBSSL की अधिकतम देयता विवाद के लेनदेन मूल्य तक सीमित होगी।

10. नियमों में अद्यतन

• BBSSL इन नियमों को समय-समय पर संशोधित कर सकती है। अद्यतन संस्करण वेबसाइट और ऐप पर प्रकाशित किए जाएंगे। सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नियमों की स्वीकृति दर्शाता है।

11. शासी कानून और अधिकार क्षेत्र

• ये नियम भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं।
• किसी भी विवाद पर दिल्ली की सक्षम अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा।

12. हमसे संपर्क करें

प्रश्नों, स्पष्टीकरण या शिकायतों के लिए:

ईमेल: info@bbssl.coop

हेल्पलाइन: +91- 8448084665

वेबसाइट: https://bbssl.coop/